Teneo, üst segment eski nesil dijital dental tedavi merkezi olarak konumlanan bir Dentsply Sirona modelidir. Bu sayfa özellikle satın alma ve kimlik doğrulama arama niyetine cevap verir. Bakım talimatı ürün ailesine göre değişebilir. Üreticinin güncel kullanım ve yeniden işleme belgesi esas alınmalı, genel alışkanlıklar model talimatının yerine geçmemelidir.
| Marka | Dentsply Sirona |
|---|---|
| Model / seri | Teneo |
| Ürün türü | üst segment eski nesil dijital dental tedavi merkezi |
| Ana sistem | dental tedavi üniti ve hasta koltuğu sistemi |
| Doğrulama için gerekli bilgiler | Model etiketi, seri numarası, bağlantı veya gerilim varyantı ve set içeriği |
| Servis statüsü | DentServis bağımsız teknik servistir; yetkili servis/distribütör iddiası yoktur |
Teneo satın almadan önce model kimliği nasıl doğrulanır?
Teneo ilanında veya teklifinde yalnızca ürün adı yazması yeterli değildir. Etiket üzerindeki model, sipariş kodu, gerilim ya da bağlantı eki ve seri numarası okunmalıdır. Üst segment eski nesil dijital dental tedavi merkezi setlerinde ana cihaz dışında pedal, kablo, adaptör, hortum, elciği veya taşıma parçaları fiyatı ve kullanılabilirliği ciddi biçimde etkileyebilir.
Yeni ürün teklifinde Dentsply Sirona Türkiye distribütörü veya yetkili satıcı bilgisi, garanti başlangıcı, teslim edilen aksesuarların kodları ve kurulum sorumluluğu yazılı olmalıdır. İkinci el Teneo için ise servis geçmişi, değişen ana parçalar, düşme veya sıvı teması, kullanım yoğunluğu ve son fonksiyon testinin tarihi sorulmalıdır.
Satın alma kontrol tablosu
| Kontrol | Risk | İstenen kanıt |
|---|---|---|
| tam ünit modeli ve üretim yılı | Eksik veya belirsiz bilgi yanlış varyant riskini artırır | Teklif/etiket üzerinde yazılı doğrulama |
| şebeke, hava, su ve aspirasyon altyapısı | Eksik veya belirsiz bilgi yanlış varyant riskini artırır | Teklif/etiket üzerinde yazılı doğrulama |
| koltuk hareketleri ve limit sensörleri | Eksik veya belirsiz bilgi yanlış varyant riskini artırır | Teklif/etiket üzerinde yazılı doğrulama |
| hekim/asistan modülü fonksiyonları | Eksik veya belirsiz bilgi yanlış varyant riskini artırır | Teklif/etiket üzerinde yazılı doğrulama |
| pedal, ekran ve entegre cihaz eşleşmesi | Eksik veya belirsiz bilgi yanlış varyant riskini artırır | Teklif/etiket üzerinde yazılı doğrulama |
| hijyen ve su yolu bakım kayıtları | Eksik veya belirsiz bilgi yanlış varyant riskini artırır | Teklif/etiket üzerinde yazılı doğrulama |
Yeni, ikinci el ve yenilenmiş ürün farkı
Sıfır Teneo alımında garanti ve eksiksiz set ön plandadır. İkinci elde daha düşük fiyat avantajı olabilir; fakat görünmeyen mekanik, elektronik veya hijyen riskleri test edilmelidir. Yenilenmiş üründe yapılan işlemler, kullanılan parçaların niteliği ve test sonucu yazılı değilse “yenilenmiş” ifadesi tek başına güvence sayılmaz.
Toplam sahip olma maliyeti
Teneo fiyatına yalnızca cihaz bedeli olarak bakılmamalıdır. Uyumlu sarf, adaptör, bakım cihazı, sterilizasyon gereksinimi, periyodik servis, kargo ve olası ana parça maliyeti toplam sahip olma maliyetine eklenmelidir. Türkiye’de orijinal yedek parça bulunabilirliği ve bağımsız servis seçeneği satın alma öncesinde araştırılmalıdır.
Teslimat sırasında uygulanacak kabul testi
- Teneo etiketini teklif ve fatura ile eşleştirin.
- Setteki tüm aksesuarları kodlarıyla sayın.
- Görsel hasar, kablo ve bağlantı bütünlüğünü kontrol edin.
- Boşta ve güvenli yük koşulunda fonksiyon testi yapın.
- Ses, ısı, kaçak, akış veya hata kodunu kayıt altına alın.
- Garanti ve servis kanalını yazılı olarak saklayın.
Teneo temel bileşenleri
- hasta koltuğu kaldırma ve sırt motorları
- hekim ve asistan modülü
- su-hava blokları ve valfler
- aspirasyon devresi
- ayak pedalı ve kullanıcı arayüzü
- ünit kartları ve güç kaynakları
- operasyon lambası ve entegre cihazlar
Türkiye’de servis, distribütör ve parça doğrulaması
Dentsply Sirona Türkiye distribütörü, Dentsply Sirona yetkili servis ve Dentsply Sirona orijinal yedek parça aramaları yapılırken resmî üretici kanalı esas alınmalıdır. DentServis bağımsız teknik servis olarak garanti dışı bakım ve onarım değerlendirmesi sunar. Garanti kapsamındaki Teneo için yetkili servis kaydı, üreticinin güncel Türkiye iletişim noktası üzerinden doğrulanmalıdır.
Parça veya aksesuar teklifinde “Teneo uyumlu” ifadesinin yanında gerçek ürün kodu, üretim varyantı ve test kapsamı yazılı olmalıdır. Muadil ürün kullanılıyorsa bunun orijinal parça olmadığı açıkça belirtilmeli ve fonksiyon güvenliği kontrollü testle gösterilmelidir.
İlgili model ve teknik rehberler
- Dentsply Sirona 200 Sayfalık Marka-Model ve Teknik Servis Merkezi
- Dentsply Sirona Dental Ünit ve Tedavi Merkezleri Model, Bakım ve Teknik Servis Rehberi
- Dentsply Sirona Teneo bağlantı, aksesuar ve uyumluluk rehberi
- Dentsply Sirona Teneo bakım, sterilizasyon ve kullanım ömrü rehberi
- Dentsply Sirona Teneo arıza belirtileri, test sırası ve teknik servis rehberi
- Dentsply Sirona Intego bağlantı, aksesuar ve uyumluluk rehberi
- Dentsply Sirona Intego bakım, sterilizasyon ve kullanım ömrü rehberi
- Dentsply Sirona Intego arıza belirtileri, test sırası ve teknik servis rehberi
- Dentsply Sirona Intego Pro model doğrulama, ürün kodu ve satın alma kontrolü
- Dentsply Sirona Intego Pro bağlantı, aksesuar ve uyumluluk rehberi
- Dentsply Sirona Intego Pro bakım, sterilizasyon ve kullanım ömrü rehberi
- Dentsply Sirona Intego Pro arıza belirtileri, test sırası ve teknik servis rehberi
- Dentsply Sirona Intego Ambidextrous model doğrulama, ürün kodu ve satın alma kontrolü
- Dentsply Sirona Intego Ambidextrous bağlantı, aksesuar ve uyumluluk rehberi
- Dental teknik servis
- Dental cihaz arızaları
- Dental cihaz bakımı
- Dental yedek parçaları
- Servis süreci
- Kargo ile cihaz gönderimi
Sık sorulan sorular
Dentsply Sirona Teneo için yalnızca model adıyla parça alınır mı?
Hayır. Seri numarası, bağlantı veya gerilim varyantı ve üretim dönemi doğrulanmalıdır.
Teneo ikinci el alınabilir mi?
Kontrollü fonksiyon testi, eksiksiz set, servis geçmişi ve parça desteği doğrulanırsa değerlendirilebilir.
Teneo bakımında genel sprey veya adaptör kullanılabilir mi?
Yalnızca üreticinin izin verdiği bakım ürünü ve doğru adaptör kullanılmalıdır.
DentServis Dentsply Sirona yetkili servisi mi?
Hayır. DentServis Dentsply Sirona için bağımsız teknik servis hizmeti sunar; yetkili servis veya distribütör olduğunu ileri sürmez.
Teneo arıza teşhisi uzaktan kesinleşir mi?
Fotoğraf, video ve hata bilgisi ön değerlendirme sağlar; kesin teşhis çoğunlukla fiziksel test gerektirir.
Teneo için üretici kılavuzu güncellendiğinde eski servis alışkanlıkları otomatik olarak geçerli kabul edilmemeli; yeni yeniden işleme ve uyumluluk notları kontrol edilmelidir.
Dentsply Sirona cihazı için bağımsız teknik servis kaydı
Marka, tam model adı, ürün etiketi, seri numarası, bağlantı tipi ve arıza belirtisini paylaşın. Fiziksel inceleme sonrasında bakım, onarım ve parça seçenekleri cihazın gerçek durumuna göre bildirilir.
Telefon: 0532 327 31 69
WhatsApp: Fotoğraf ve video gönderin
Türkiye geneli: Kargo ile cihaz kabulü yapılmaktadır.
DentServis bağımsız teknik servis hizmeti sunar. Dentsply Sirona markasının Türkiye distribütörü veya yetkili servisi olduğu iddiasında bulunmaz. Garanti kapsamındaki işlemler için üreticinin resmî kanallarından yetkili servis doğrulaması yapılmalıdır.