ProSensor HD Size 2, standart yetişkin intraoral görüntüleme için Size 2 yüksek çözünürlüklü sensör olarak konumlanan bir Planmeca modelidir. Bu sayfa özellikle arıza teşhisi ve servis arama niyetine cevap verir. İkinci el veya yenilenmiş üründe dış görünüş tek başına yeterli değildir. Bağlantı standardı, sarf bulunabilirliği ve servis geçmişi toplam maliyeti belirler.
| Marka | Planmeca |
|---|---|
| Model / seri | ProSensor HD Size 2 |
| Ürün türü | standart yetişkin intraoral görüntüleme için Size 2 yüksek çözünürlüklü sensör |
| Ana sistem | dental görüntüleme, röntgen veya sensör sistemi |
| Doğrulama için gerekli bilgiler | Model etiketi, seri numarası, bağlantı veya gerilim varyantı ve set içeriği |
| Servis statüsü | DentServis bağımsız teknik servistir; yetkili servis/distribütör iddiası yoktur |
ProSensor HD Size 2 arızasında ilk ayrım nasıl yapılır?
ProSensor HD Size 2 arızası değerlendirilirken önce dış altyapı ve aksesuarlar, ardından cihazın kendi mekanik veya elektronik bileşenleri kontrol edilir. Standart yetişkin intraoral görüntüleme için size 2 yüksek çözünürlüklü sensör için tek bir belirti birden fazla nedene bağlı olabilir. Örneğin güç düşmesi; besleme, kablo, bağlantı, aşınmış elciği veya kontrol kartından kaynaklanabilir.
Servise göndermeden önce kullanıcı düzeyinde yapılabilecek güvenli işlem; hata kodunu, çalışma anındaki sesi, ısıyı, kaçak noktasını ve bağlı aksesuarları kaydetmektir. Elektriksel korumaları devre dışı bırakmak, basınç hattını değiştirmek veya cihazı sökmek güvenli değildir.
Belirti–neden–test tablosu
| Belirti | Olası neden grubu | Servis test sırası |
|---|---|---|
| Görüntü alınmıyor | sensör, jeneratör, bağlantı veya yazılım | yetkili teknik ölçüm ve hata kaydı analizi |
| Görüntü çizgili/bulanık | sensör, kablo, kalibrasyon veya hareket | fantom ve referans görüntüyle kalite kontrol |
| Cihaz konumlanmıyor | motor, enkoder, limit sensörü veya mekanik direnç | hareket sistemini güvenlik prosedürüyle test etme |
| Yazılım cihazı görmüyor | ağ, sürücü, lisans veya servis bileşeni | BT ve cihaz katmanlarını ayrı doğrulama |
Teknik servise gönderilmeden önce kaydedilecek bilgiler
- ProSensor HD Size 2 tam model ve seri numarası
- Hatanın sürekli mi aralıklı mı olduğu
- Bağlı motor, kupling, elciği, pedal veya sarf kodu
- Hata kodu ya da ekran görüntüsü
- Ses ve çalışma videosu
- Son bakım/sterilizasyon tarihi
- Düşme, sıvı teması veya elektrik kesintisi geçmişi
Rastgele parça değişimi neden doğru değildir?
ProSensor HD Size 2 içinde birbiriyle ilişkili birden fazla sistem bulunabilir: röntgen jeneratörü veya tüp başlığı, dedektör/sensör, mekanik hareket ve konumlandırma sistemi, kontrol paneli, güç ve haberleşme modülleri, görüntüleme yazılımı. Belirtiyi doğrulamadan tek parçayı değiştirmek, asıl arızayı gizleyebilir veya yeni hasara neden olabilir. Servis kararı ölçüm, karşılaştırma ve kontrollü fonksiyon testiyle verilmelidir.
Acil kullanım dışı bırakma işaretleri
Yanık kokusu, hızlı ısı artışı, elektrik kaçağı şüphesi, basınçlı akışta kontrolsüz kaçak, kapak/güvenlik kilidi sorunu, frez veya uç tutuşunda gevşeme gibi belirtilerde cihaz kullanılmamalıdır. Güvenli şekilde enerjisi kesilip yetkin teknik personel tarafından incelenmelidir.
ProSensor HD Size 2 temel bileşenleri
- röntgen jeneratörü veya tüp başlığı
- dedektör/sensör
- mekanik hareket ve konumlandırma sistemi
- kontrol paneli
- güç ve haberleşme modülleri
- görüntüleme yazılımı
- kalibrasyon ve kalite kontrol bileşenleri
Türkiye’de servis, distribütör ve parça doğrulaması
Planmeca Türkiye distribütörü, Planmeca yetkili servis ve Planmeca orijinal yedek parça aramaları yapılırken resmî üretici kanalı esas alınmalıdır. DentServis bağımsız teknik servis olarak garanti dışı bakım ve onarım değerlendirmesi sunar. Garanti kapsamındaki ProSensor HD Size 2 için yetkili servis kaydı, üreticinin güncel Türkiye iletişim noktası üzerinden doğrulanmalıdır.
Parça veya aksesuar teklifinde “ProSensor HD Size 2 uyumlu” ifadesinin yanında gerçek ürün kodu, üretim varyantı ve test kapsamı yazılı olmalıdır. Muadil ürün kullanılıyorsa bunun orijinal parça olmadığı açıkça belirtilmeli ve fonksiyon güvenliği kontrollü testle gösterilmelidir.
İlgili model ve teknik rehberler
- Planmeca 200 Sayfalık Marka-Model ve Teknik Servis Merkezi
- Planmeca İntraoral Röntgen, Sensör ve Fosfor Plak Sistemleri Model, Bakım ve Teknik Servis Rehberi
- Planmeca ProSensor HD Size 2 model doğrulama, konfigürasyon ve satın alma kontrolü
- Planmeca ProSensor HD Size 2 bağlantı, yazılım, aksesuar ve uyumluluk rehberi
- Planmeca ProSensor HD Size 2 bakım, güncelleme, kalibrasyon ve kullanım ömrü rehberi
- Planmeca ProX GO model doğrulama, konfigürasyon ve satın alma kontrolü
- Planmeca ProX GO bağlantı, yazılım, aksesuar ve uyumluluk rehberi
- Planmeca ProX GO bakım, güncelleme, kalibrasyon ve kullanım ömrü rehberi
- Planmeca ProX GO arıza belirtileri, hata kodları ve teknik servis rehberi
- Planmeca ProX model doğrulama, konfigürasyon ve satın alma kontrolü
- Planmeca ProX bağlantı, yazılım, aksesuar ve uyumluluk rehberi
- Planmeca ProX bakım, güncelleme, kalibrasyon ve kullanım ömrü rehberi
- Planmeca ProX arıza belirtileri, hata kodları ve teknik servis rehberi
- Planmeca ProSensor HD Size 0 model doğrulama, konfigürasyon ve satın alma kontrolü
- Dental teknik servis
- Dental cihaz arızaları
- Dental cihaz bakımı
- Dental yedek parçaları
- Servis süreci
- Kargo ile cihaz gönderimi
Sık sorulan sorular
Planmeca ProSensor HD Size 2 için yalnızca model adıyla parça alınır mı?
Hayır. Seri numarası, bağlantı veya gerilim varyantı ve üretim dönemi doğrulanmalıdır.
ProSensor HD Size 2 ikinci el alınabilir mi?
Kontrollü fonksiyon testi, eksiksiz set, servis geçmişi ve parça desteği doğrulanırsa değerlendirilebilir.
ProSensor HD Size 2 bakımında genel sprey veya adaptör kullanılabilir mi?
Yalnızca üreticinin izin verdiği bakım ürünü ve doğru adaptör kullanılmalıdır.
DentServis Planmeca yetkili servisi mi?
Hayır. DentServis Planmeca için bağımsız teknik servis hizmeti sunar; yetkili servis veya distribütör olduğunu ileri sürmez.
ProSensor HD Size 2 arıza teşhisi uzaktan kesinleşir mi?
Fotoğraf, video ve hata bilgisi ön değerlendirme sağlar; kesin teşhis çoğunlukla fiziksel test gerektirir.
ProSensor HD Size 2 bakım ve arıza geçmişi düzenli tutulduğunda beklenmedik duruşlar azalır; yedek cihaz planı ve parça tedariki daha öngörülebilir hâle gelir.
Planmeca cihazı için bağımsız teknik servis kaydı
Marka, tam model adı, ürün etiketi, seri numarası, bağlantı tipi ve arıza belirtisini paylaşın. Fiziksel inceleme sonrasında bakım, onarım ve parça seçenekleri cihazın gerçek durumuna göre bildirilir.
Telefon: 0532 327 31 69
WhatsApp: Fotoğraf ve video gönderin
Türkiye geneli: Kargo ile cihaz kabulü yapılmaktadır.
DentServis bağımsız teknik servis hizmeti sunar. Planmeca markasının Türkiye distribütörü veya yetkili servisi olduğu iddiasında bulunmaz. Garanti kapsamındaki işlemler için üreticinin resmî kanallarından yetkili servis doğrulaması yapılmalıdır.